Numa rede Multiloja, a troca de loja acontece em dois lugares: no site, onde o cliente escolhe a unidade em que vai comprar, e no painel (CMS), onde quem administra a rede passa de uma loja para outra.
No site
Escolhendo a loja
O cliente escolhe a loja numa janela com até três formas, conforme o que estiver ligado no cadastro da rede:
- Busca por CEP: as lojas aparecem da mais perto para a mais longe.
- Usar minha localização: o mesmo, a partir da localização do aparelho.
- Lista das lojas: com o nome e o endereço de cada unidade.
Se a escolha for obrigatória, a janela abre logo na primeira visita. Se for opcional, o cliente pode navegar antes e escolher quando quiser. Nesse caso, os preços aparecem ocultos ou com o valor do principal, conforme a configuração da rede.
Depois da escolha
O cardápio, os preços, o estoque, os horários e a entrega passam a ser os da loja escolhida, e o nome dela aparece no topo do site. Clicando nele, o cliente troca de loja quando quiser. O site lembra a escolha nas próximas visitas.
Na loja virtual funciona do mesmo jeito: a unidade fica no topo e a janela mostra as lojas, com a atual destacada.
Centralizado ou independente
- No centralizado, todas as lojas ficam no mesmo domínio e a troca muda só o endereço da loja (seudominio.com.br/centro/ para seudominio.com.br/jardim/).
- No independente, o seletor (quando ligado) leva o cliente ao domínio da outra loja. Com o seletor desligado, cada site fica isolado.
O pedido é sempre da loja escolhida: é ela que recebe o pedido no painel, faz a entrega e recebe o pagamento.
No painel (CMS)
Faixa Multiloja
Quem administra a rede vê no topo do painel a faixa Multiloja, com a loja atual. Basta escolher outra loja na lista para ir ao painel dela, sem novo login e, sempre que possível, na mesma página em que estava. Assim dá para conferir os pedidos de uma loja e, em seguida, os da outra, sem sair da tela.
O link Configurações da multiloja leva ao cadastro da rede no Manager.
Catálogo no painel da loja
Com a edição do catálogo limitada, o painel da loja avisa o que pode ser feito ali, e o restante do catálogo é mantido pela loja principal. Para cadastrar ou editar produtos, entre no painel do principal pela mesma faixa.
Ao abrir um produto, os campos que vêm do principal ficam bloqueados e só os liberados para a loja podem ser alterados (no exemplo, Publicar e Exibição).
