A rede é criada e configurada no Manager, no menu Multilojas. Quem cria a rede e vincula as lojas é o administrador geral. Depois disso, o responsável pela rede (um usuário do tipo Multiloja) acompanha e ajusta as configurações e os relatórios só das redes a que tem acesso.
Na lista aparecem o nome da rede, o tipo (delivery ou e-commerce), qual é a loja principal e quantas lojas aparecem no site. O botão Admin do principal abre o painel da loja principal, onde o catálogo é mantido.
Aba Lojas
Aqui ficam os sites que fazem parte da rede. Para incluir uma loja, use Vincular site e escolha o site na lista. Para cada loja você define:
- Apelido: o nome que o cliente vê no seletor (ex.: Unidade Centro).
- Slug: o nome da loja no endereço do site centralizado (ex.: /centro/). No frontend independente ele não é usado.
- Principal: marca qual loja é a dona do catálogo. Só uma loja pode ser a principal.
- Só backend: a loja fica só com o painel, não aparece no seletor nem abre como site. É o caso do principal que é só catálogo.
- Endereço, CEP e cidade: aparecem no seletor para o cliente reconhecer a unidade.
- Latitude e longitude: usadas para mostrar a loja mais perto do cliente. O botão Pelo endereço preenche as duas a partir do endereço digitado.
No rodapé de cada loja aparecem a situação do catálogo (última sincronização) e os botões para sincronizar só aquela loja. Há também um atalho para entrar no painel dela.
Aba Configuração
Geral
- Nome e tipo da rede (delivery ou e-commerce).
- Cliente: compartilhado (o cadastro feito numa loja vale nas outras) ou exclusivo de cada loja.
Site das lojas
Escolha o frontend:
- Centralizado: um site só, no domínio do principal, com cada loja em principal/slug.
- Independente: cada loja no próprio domínio.
Depois defina como o cliente escolhe a loja. Você pode ligar uma ou mais opções:
- Por CEP: o cliente digita o CEP e vê as lojas da mais perto para a mais longe.
- Por localização: usa a localização do aparelho, com a permissão do cliente.
- Lista das lojas: o cliente clica no nome da loja. Com poucas lojas, a lista sozinha basta.
No centralizado há mais duas opções:
- Escolher loja ao entrar: obrigatório abre o seletor logo na primeira visita; opcional deixa o cliente navegar antes de escolher.
- Preço antes de escolher (só no opcional): esconder o preço, com o aviso "escolha a loja", ou mostrar o preço do principal.
No independente, você decide se o site de cada loja mostra o seletor de loja. Ligado, ele leva o cliente ao domínio da outra unidade. Desligado, cada site fica isolado e a rede é usada só na administração.
Copiar configurações do principal
Leva para as lojas o que foi configurado no painel da principal (CMS » Configurações). Marque os grupos que quer copiar, como modo de operação, pedidos e mensagens, cadastro, estoque, métodos de entrega e métodos de pagamento, e escolha se a cópia vai para todas as lojas ou só para uma.
- Nunca são copiados: credenciais de pagamento e de transportadoras, conta bancária e CEP de origem. Cada loja usa os seus.
- Métodos de entrega: os serviços e as zonas da loja são trocados pelos do principal. Zonas por km ou por mapa usam a origem do principal, então ajuste na loja depois.
- Métodos de pagamento: só funcionam na loja que já tiver as credenciais do gateway configuradas.
Aba Catálogo
Com a sincronização automática ligada, tudo o que muda no catálogo do principal (produtos, categorias, variações, complementos e fotos) chega às lojas em poucos minutos. As fotos não são copiadas: as lojas exibem as do principal.
- Preço: do principal, igual em toda a rede, ou cada loja tem o seu.
- Estoque: cada loja com o seu ou estoque único do principal para a rede toda. Só vale nas lojas com controle de estoque ativo.
- Produto novo do principal: chega publicado ou chega despublicado. Despublicado deixa cada loja decidir quando começar a vender.
- Produtos próprios da loja: permite que a loja cadastre itens que só ela vende, além do catálogo da rede. Sem essa opção, o que for cadastrado direto na loja é removido na sincronização.
Edição do catálogo nas lojas
Define o que o painel de cada loja pode alterar no catálogo que vem do principal:
- Total: a loja edita tudo.
- Limitada: a loja só mexe no que você marcar: publicar e despublicar o produto, alterar a quantidade em estoque, alterar o preço e mudar a ordem de categorias e produtos.
O que a loja altera dentro dessas permissões é dela e não é desfeito pela sincronização. Por exemplo, um produto que a loja despublicou continua despublicado mesmo que o principal seja editado depois.
Ações em todas as lojas
Servem para a montagem da rede ou para acertar uma loja:
- Sincronizar agora: não espera a próxima rodada automática.
- Sincronizar com o que já existe: para lojas que já tinham produtos. Vincula pelo código os itens iguais aos do principal, sem duplicar.
- Subir catálogo do principal: apaga o catálogo da loja e copia o do principal do zero.
- Apagar catálogo: limpa o catálogo da loja.
As duas últimas apagam dados da loja. Use com cuidado, de preferência antes de a loja começar a vender.
Relatórios da rede
Em Multilojas » Relatórios você escolhe a rede e o período e vê as vendas de cada loja lado a lado: pedidos, faturamento, participação na rede, ticket médio, frete, descontos e cancelados.
Os gráficos mostram o faturamento por loja e por dia, e a lista de produtos mais vendidos soma a rede inteira.
Na parte de estoque aparece a situação de cada loja, com os itens zerados ou abaixo do mínimo em destaque.
