Entrega

Na aba Geral, é possível definir as principais regras de entrega e retirada, incluindo o tipo de frete, a forma de cálculo, os prazos e as informações apresentadas ao cliente durante a compra.

Na seção Entrega, Retirada e Prazos, você pode configurar:

• Tipo de frete: define se o valor será calculado automaticamente, fixo ou se a entrega ficará desativada.

• Calcular frete por: permite escolher a forma de cálculo, como por endereço, conforme as opções disponíveis.

• Retirada na loja: habilita a opção para que o cliente retire o pedido diretamente no estabelecimento, definindo o tempo necessário para a retirada.

• Limite de aceitação de pedidos: permite estabelecer quantos minutos antes do fechamento a loja deixará de aceitar entregas ou retiradas.

• Prazos: configura o tempo de preparo, o prazo mínimo de entrega e a unidade de tempo utilizada.

Na seção Exibição no Checkout, você pode escolher se outras modalidades de entrega continuarão aparecendo quando o pedido tiver frete grátis e se somente a opção de frete mais barata será apresentada. Também é possível adicionar informações de entrega que serão exibidas ao cliente durante a finalização do pedido.

Já em Ajustes de Cálculo, é possível configurar acréscimos percentuais sobre o frete, valores de embalagem e dimensões padrão dos produtos, utilizadas quando eles não possuem medidas cadastradas.

Após realizar as alterações, clique em Gravar Alterações para salvar as configurações.

Na aba Endereço, você pode configurar as informações de localização do estabelecimento, utilizadas como referência para os cálculos de frete e identificação da origem dos pedidos.

O campo CEP de origem determina o ponto de partida utilizado no cálculo de frete de serviços como Correios, Melhor Envio, JadLog, TNT e Braspress, além dos serviços próprios configurados para utilizar essa referência.

Caso esse campo fique vazio, o sistema utilizará o CEP informado no endereço do estabelecimento.

Abaixo, é possível preencher ou atualizar os dados completos da loja, incluindo:

• CEP: código postal do estabelecimento.

• Endereço e número: localização física da loja.

• Complemento: informações adicionais sobre o endereço, quando necessário.

• Bairro, cidade e UF: dados da região onde o estabelecimento está localizado.

É importante manter essas informações atualizadas, pois elas podem ser utilizadas nos cálculos de entrega e nos dados de remetente das etiquetas de envio, conforme o serviço utilizado.

Após preencher ou modificar os dados, clique em Gravar Alterações para salvar as informações.

Na aba Métodos de entrega, você pode visualizar, adicionar e gerenciar os serviços de entrega próprios e as opções de retirada personalizada da sua loja.

Cada serviço cadastrado apresenta informações importantes, como:

• Nome do serviço: identificação da modalidade de entrega.

• Cálculo: forma utilizada para calcular o frete, como CEP ou distância em quilômetros.

• Peso: faixa de peso permitida para os pedidos.

• Valor: preço ou faixa de valores configurados para a entrega.

• Prazo: tempo estimado para a realização da entrega.

Também é possível gerenciar as zonas de atendimento, definindo as regiões em que determinado serviço estará disponível, além de selecionar serviços por meio das caixas de seleção e utilizar as opções de gerenciamento exibidas na tela.

O sistema apresenta avisos quando identifica configurações que precisam de atenção, como serviços sem zonas cadastradas ou modalidades incompatíveis com o cálculo de frete por endereço.

Para cadastrar uma nova modalidade, clique em + Adicionar serviço, localizado na parte superior da tela.

Ao clicar em + Adicionar serviço, você será direcionado à tela de cadastro de uma nova modalidade de entrega ou retirada da loja.

Nessa etapa, é possível preencher informações como nome, descrição e ícone do serviço, além de definir o tipo de zona de atendimento, conforme as opções disponíveis.

Também é possível configurar regras específicas, como distância mínima e máxima, utilização de seguro no valor do frete, consideração do peso cúbico e possibilidade de agendamento.

Essas opções permitem personalizar o serviço de acordo com a forma de atendimento e as necessidades da loja.

Após concluir o preenchimento, você pode definir se o serviço ficará ativo ou inativo e clicar em Gravar para salvar o cadastro.

O serviço cadastrado poderá ser visualizado e gerenciado posteriormente na aba Métodos de entrega.

Na aba Horários, você pode gerenciar os períodos em que sua loja estará disponível para receber pedidos.

A seção Horário de funcionamento permite configurar os dias e horários em que o estabelecimento estará aberto, determinando os períodos de atendimento.

Já em Regras de horários, é possível gerenciar regras cadastradas para organizar o funcionamento da loja conforme as configurações disponíveis.

Para realizar alterações, basta clicar em Configurar na seção desejada.

Essas configurações ajudam a manter os horários de atendimento organizados e alinhados à disponibilidade da loja.